标题：为客户提供定制化产品和服务

　　职位：山东圆友总经理焦予民

　　观点：我们在这个行业里坚守，无论是把产品做到“两化融合”“互联网+”，还是在产业链上去延伸优化，最终都是要落实到产品以及技术的提升上去
 

　　Q：圆友的产品能为客户带来哪些价值？

　　A：我们所有的产品方案都是站在客户的角度上，与客户先交流，后通过三维工厂、实物微缩模型让客户地充分了解产品，再把客户送到工地去考察，去感受，让他亲眼看到产品的成品及使用情况。我们的一个客户看了十处工地的沥青搅拌设备后才做决定。通过全方位、立体式服务，充分挖掘出客户设备需求，为客户量身订做一套设备，不仅做到使客户本人满意，也要使他周围的潜在客户感到满意，进而成为我们新的客户。
 

　　Q：沥青搅拌站行业还有什么机会？如何转型？

　　A：目前的市场需求我觉得还是会持续很长的一段时间，一是高铁、高速公路的建设；二是海绵城市、地下管廊的建设；三是西部开发和城镇化建设，这些对沥青搅拌站来说是好机会。

　　关于企业转型，我认为一个人的精力是有限的，企业也是一样。现在国家也提倡转型发展，并没有让我们转行发展，大的经济环境如此，你转到哪一行都是一样。如果你对新的行业的不熟悉，冒然涉足会造成资源浪费。国家一定要明确什么是转型、怎么转型？比如说我们在这个行业里面坚守，怎么样把产品做到“两化融合”“互联网+”？怎么样在产业链上去延伸优化？说到底，最终还是要落实到产品以及技术的提升上。
 

　　Q：沥青搅拌站行业的竞争已经白热化，你如何看待各家企业的实力？

　　A：评定国内企业的实力，从标准上讲很难，产值和销量并不能完全说明问题。国内高端市场，外资企业拥有举足轻重的地位，市场占有率比较高的是安迈、玛连尼，他们适应中国市场的能力很强。德国和美国企业在华变通能力较弱，市场份额有限。国内沥青搅拌站制造企业的发展，早先是从和外资品牌合作建厂和为其做代理起步，逐渐吸收和学习其技术，建立自主品牌。南方路机、西筑都是如此。三一、中联进入这个领域时间比较晚，发展势头很猛。